LA AUDITORÍA DEL TALENTO HUMANO

La auditoría del talento humano comprende todo el  conjunto de actividades planeadas y realizadas cuidadosamente para verificar, analizar, evaluar y mejorar las funciones de personal.

El objetivo  de la auditoria es alcanzar la excelencia mediante la identificación de fortalezas  y debilidades. Comprueba si el proceso del talento humano, los subprocesos de gestión y evaluación del desempeño y gestión del conocimiento, están conforme con  las disposiciones planeadas, los requisitos de la norma, los del cliente y los establecidos por la organización, en términos de eficacia, eficiencia y efectividad y si se han implementado y mantenido en el sistema de gestión.

Auditar los recursos humanos,  incluye básicamente la revisión de:

1. Manuales de  políticas, prácticas y procedimientos de recursos humanos; 
2. Revisión de documentos;
3. Entrevistas  a los profesionales de recursos humanos de las  diferentes áreas de la organización,  gerentes y abogados de la organización; y
4. Revisión de las hojas de vida del personal, software de sistemas, aplicaciones  y procesos realizados en los mismos para garantizar que lo que tenemos escrito como política  se ajusta a la realidad.

Para evaluar los resultados alcanzados se pueden emplear datos estadísticos como:

1. Rotación de trabajadores;
2. Accidentalidad;
3. Quejas;
4. Tiempo y costo de entrenamiento;
5. Ausentismo;
6. Utilización y costo de los beneficios laborales;
7. Movilidad interna del personal;
8. Sanciones disciplinarias; y
9. Evaluación del desempeño de los trabajadores.

Las técnicas que se pueden emplear son:

1. Revisión documental;
2. Encuestas;
3. Entrevistas;
4. Observación directa;

Para concluir, La auditoría incluye todas las funciones del proceso de Gerencia del Talento Humano y está dirigida no solo al departamento de personal sino también a todas las divisiones   de la organización que tienen bajo su responsabilidad  la dirección  laboral.

Hasta pronto.

Menos teoría, más practica...